Bill Gates chia sẻ ba mối lo ngại lớn nhất về AI

Trong podcast On with Kara Swisher phát trên Apple Podcast ngày 30/9, tỷ phú Bill Gates chia sẻ rằng ông là người lạc quan về tương lai của trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng vẫn có một số lo ngại về công nghệ này.

Một trong những mối lo ngại đầu tiên của Gates là khả năng kẻ xấu có thể lợi dụng AI để thực hiện các hành vi tội phạm trên Internet, khủng bố sinh học và chiến tranh. Ông cho rằng việc quan trọng là đảm bảo những người tốt nắm giữ công nghệ này để phòng thủ và đối phó. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh rằng điều này cần sự quyết tâm và nỗ lực để không tụt lại phía sau trong việc tiếp cận công nghệ.

Mối lo ngại thứ hai của Gates liên quan đến sự thay đổi nhanh chóng của AI có thể dẫn đến hàng triệu người mất việc. Ông lấy ví dụ rằng nếu AI ngày càng tốt hơn trong chẩn đoán y tế, điều đó có thể ảnh hưởng đến các chuyên gia y tế. Gates cho rằng AI có thể giúp giảm tải công việc lặp đi lặp lại cho giáo viên và các chuyên gia khác. Ông đã dự đoán rằng con người có thể làm việc ba ngày mỗi tuần nhờ vào sự hỗ trợ của AI, nhưng ông cũng bày tỏ sự lo ngại về tốc độ thay đổi này.

Trước đó, một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng AI có thể dẫn đến sự giảm sút lao động. Một khảo sát của HubSpot cho thấy nhân viên bán hàng tiết kiệm được 2 giờ 15 phút mỗi ngày nhờ vào việc tự động hóa các công việc thủ công. Theo báo cáo năm 2023 của Goldman Sachs, AI có thể gây ra “sự gián đoạn đáng kể” trên thị trường lao động, ảnh hưởng đến khoảng 300 triệu việc làm toàn thời gian.

Lo ngại thứ ba của Gates là về kịch bản “mất kiểm soát” khi AI trở nên quá thông minh. Đây là một vấn đề mà nhiều nhà nghiên cứu đã cảnh báo trong nhiều năm qua, liên quan đến hậu quả tiềm tàng của siêu trí tuệ nhân tạo (AGI) vượt qua khả năng của con người, bao gồm cả kịch bản ngày tận thế. Tuy nhiên, Gates tin rằng nếu hai vấn đề đầu tiên được kiểm soát, thì việc kiểm soát AI sẽ không khó khăn như vậy.

Theo Business Insider, nhà kinh tế học Michael Schwarz tại Microsoft cũng đã bày tỏ lo ngại rằng “AI có thể bị các tác nhân xấu sử dụng và gây ra thiệt hại thực sự”. Sam Altman, CEO của OpenAI, cũng cho biết rằng AI có thể mang lại những điều tích cực nhưng cũng có thể “tạo ra bóng tối cho tất cả chúng ta”.

Hiện tại, Gates chia sẻ rằng ông sử dụng AI để ghi lại các ý chính trong các cuộc họp. “Tính năng AI mà tôi sử dụng nhiều nhất là tóm tắt cuộc họp, được tích hợp trong Microsoft Teams. Tôi thực sự thấy nó rất hữu ích”, ông cho biết. “Không chỉ nhận được bản tóm tắt, tôi còn có thể tương tác với nó, chẳng hạn như đặt câu hỏi về nội dung cuộc họp”.